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位置: 旅遊糾紛與危機處理 >
課程說明
課程資訊
項目 | 內容 |
課程名稱 | 旅遊糾紛與危機處理 (1082, 90PC412, 觀光遊憩系, 進修部四技觀光四乙) |
閱讀權限 | 不開放旁聽 (僅成員可以閱讀) |
課堂整理權限 | 不開放 |
老師 | 林子堯 |
助教 | 無 |
學分 | 2 |
教學進度
進度 | 內容 |
第 1 週 | 課程說明 Introduction-課綱介紹上課方式與規定 Chapter 1 旅遊糾紛發生之原因 |
第 2 週 | Chapter 2 常見旅遊糾紛之類型與地區分析 |
第 3 週 | Chapter 3 旅遊糾紛之處理 Chapter 4 旅遊與保險之背景 |
第 4 週 | Chapter 5 旅遊與信用卡之關係 Chapter 6 旅遊保險之演變 |
第 5 週 | Chapter 7 旅遊保險之內容 Chapter 8 旅遊保險現存之問題 |
第 6 週 | Chapter 9 旅客保障替代方案探討 |
第 7 週 | Chapter 10 行前解約 |
第 8 週 | Chapter 11 旅遊費用 |
第 9 週 | Chapter 12 護照簽證 Chapter 13 機位機票 |
第 10 週 | Chapter 14 領隊導遊 Chapter 15 行程問題 |
第 11 週 | Chapter 16 飯店問題 |
第 12 週 | Chapter 17 行 李 |
第 13 週 | Chapter 18 意外事故及保險 Chapter 19 旅行社倒閉 |
第 14 週 | Chapter 20 旅遊安全 |
第 15 週 | Chapter 21 緊急事件處理概況 |
第 16 週 | 畢業考 |
第 17 週 | Chapter 22 緊急事件處理流程 |
第 18 週 | Chapter 23 緊急事件案例狀況演練 |
成績計算
項目 | 權重 |
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編號 | 標題 | 類別 | 發表人 | 人氣 | 討論 | 更新時間 |
目前尚無資料 |